畅通诉求渠道

日期: 2020-03-14 06:58 浏览次数 :

在党的群众路线教育实践活动中,第八师一五0团社区通过建立“民情信息站”,进一步畅通居民诉求渠道,把矛盾解决在基层,力争“大事不出社区、小事不出街道”,营造和谐的社区氛围。

今年年初,第八师一五0团社区建立了“民情信息站”,完善民情民意收集渠道。居民遇到什么麻烦或问题都可以找民情信息员反映,寻求解决。居民、退休党员干部和居委会委员组成“民情信息站”,实现了网络化布局,形成了点、线、面结合的民情收集网,通过社区综治维稳工作站和居民调解员,建立了预警处置机制。“居民反映的问题,诸如街道井盖开了、雨水倒灌进屋、垃圾清理等,基本都能在社区得到及时解决。”该团社区中心主任欧阳建新说。

mg线上娱乐4371,“民情信息站”还通过这套服务系统为居民提供信息咨询、家政服务、法律援助等便民服务。社区“民情信息站”共收集民情信息近百条,提供咨询服务200余次,解决居民反映的难点问题12个,调解各类纠纷11余起,有效解决了居民反映的热点、难点问题,畅通了居民诉求渠道,提高了社区服务水平,充分发挥了社区调节器、减压阀作用。